Transparencia en tu Inversión.
Queremos que disfrutes tu equipo por años. Aquí te explicamos las reglas del juego para cuidar tu dinero y tu máquina.
¿Por qué Remanufacturado?
Seamos honestos: Un equipo corporativo NUEVO de alta gama puede costar entre 15 y 40 millones de pesos. Es un costo que, para la mayoría de personas en Colombia y América Latina, es imposible de asumir y difícil de recuperar.
Por eso, el 90% del comercio nacional se mueve con equipos remanufacturados. Es la compra inteligente: obtienes la misma robustez industrial y calidad de impresión, por una pequeña fracción del precio. No es comprar "viejo", es comprar con inteligencia financiera.
La Diferencia Real
- Precio Equipo Nuevo:$$$$ (Altísimo)
- Precio Remanufacturado:$ (Accesible)
- Calidad de impresión:Idéntica ✅
- Durabilidad:Industrial ✅
1. Condiciones del Equipo Remanufacturado
Al comprar remanufacturado, estás adquiriendo un equipo usado que ha sido restaurado técnicamente por Neptcopy.
- Estética: Es normal que presenten leves marcas de uso, rayones superficiales o decoloración en los plásticos. Aunque nosotros siempre procuramos fijar mucha atencion en los detalles Esto no afecta su funcionamiento. No esperes una carcasa perfecta de fábrica.
- Garantía: Ofrecemos garantía sobre motor y tarjetas electrónicas (el corazón de la máquina).
2. Equipos Nuevos (Caja Sellada)
- Garantía directa de fábrica por 12 meses (defectos de fabricación).
- Se entrega en caja sellada.
- La instalación debe ser realizada por Neptcopy para validez de garantía.
⚠️ Advertencia de Disponibilidad:
Debido a la baja demanda de equipos nuevos en el país, manejamos un stock limitado.Siempre se debe consultar disponibilidad con un asesor antes de realizar la compra.
3. Lo que LA GARANTÍA NO CUBRE (Leer Atentamente)
- ⚡ Daños Eléctricos: Quemaduras de tarjetas electrónicas o fuentes de poder por picos de voltaje, rayos o apagones. (Por eso exigimos el regulador de 2000VA).
- 🧪 Consumibles: El tóner, unidades de imagen, rodillos y gomas son elementos que se gastan con el uso. Su reemplazo es responsabilidad del dueño.
- 🔧 Manipulación Indebida: Si el equipo es abierto, modificado o reparado por personal ajeno a Neptcopy, la garantía se anula de inmediato.
- 🚚 Transporte de Terceros: No respondemos por golpes o daños ocurridos durante envíos gestionados por transportadoras externas.
4. Envíos y Recepción
Los equipos viajan asegurados. Es vital que el cliente revise el estado de la caja antes de firmar la guía de la transportadora. Si nota golpes, debe dejar la anotación escrita en la guía o no recibir el equipo. Una vez firmado "a satisfacción", la transportadora no responde por daños estéticos.
5. Pagos y Política de Entrega
- El despacho del equipo se programa únicamente tras confirmar el pago del 100%.
- Venta Definitiva: No se realizan devoluciones de dinero ni cambios de mercancía.
- Por favor, asegúrese de recibir la asesoría correcta para elegir el modelo que realmente necesita su negocio antes de pagar.
"Nuestra meta no es solo venderte una máquina, es darte una herramienta que impulse tu negocio sin descapitalizarte."